Política de Cambios

Tu satisfacción es lo primero. Si por algún motivo los lentes no son lo que esperabas, te acompañamos en el proceso de cambio por otro producto sin complicaciones. No realizamos reembolsos de dinero.

🔁 ¿Qué puedo cambiar?

Podés solicitar el cambio por cualquiera de estas opciones:

Un modelo diferente
El mismo modelo en otro color
En caso de promo 2x1, por el segundo par de la promoción

💸 ¿Hacen reembolsos de dinero?

No realizamos devoluciones de dinero. Solo gestionamos cambios por otro producto de nuestro catálogo. Si ningún modelo te convence, nuestro equipo va a buscar la mejor alternativa para vos.

⏱️ ¿Cuánto tiempo tengo?

Contás con 7 días corridos desde que recibís el pedido para contactarnos. Pasado ese plazo no vamos a poder procesar cambios ni devoluciones.

📝 ¿Cómo inicio el proceso?

Probás los lentes cuando los recibís
Si no es lo que buscabas, nos escribís por WhatsApp
Nuestro equipo te guía paso a paso hasta resolverlo

📦 Condiciones del producto

Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe:

Estar en perfecto estado, sin marcas de uso
Incluir estuche, paño de limpieza, etiquetas y caja original

🚚 Gastos de envío: Los costos de envío generados por cambios están a cargo del comprador. El envío original de tu compra siempre es gratis.

¿Necesitás iniciar un cambio?

Contactate con el revendedor que te compartió el link de compra. Él va a gestionar el proceso y acompañarte en cada paso.